A FreeSoul Beachwear tem um sério compromisso com relação à privacidade de seus clientes, a confidencialidade dos dados fornecidos e a segurança das operações da loja virtual. Por isso nossos clientes têm a garantia de compras seguras pelo nosso site, pois utilizamos recursos adequados e modernos para oferecer sempre uma experiência positiva a nossos clientes.

Procedimentos seguros

A FreeSoul Beachwear faz o possível para garantir a segurança dos dados de seus clientes, mas para que essa seja efetiva, os clientes precisam seguir alguns procedimentos seguros em suas relações online.

Senha

A senha é componente que serve para identificar o cliente, sendo um item importante de segurança. Portanto crie senhas utilizando letras e números e evite utilizar nomes ou data de nascimento.

A FreeSoul nunca solicitara sua senha por telefone, e-mail, chat ou por colaboradores da equipe. A senha será solicitada nas seguintes ocasiões: cadastro, login e transação no PagSeguro, que conforme suas Políticas de Privacidade descartam informações de senhas de cartão (link).

Outra boa prática é fazer Logout da página sempre que finalizar transações no site.

Anti- Virus

Tenha sempre um anti-vírus atualizado em seu computador, isso pode evitar que programas tenham acesso as suas informações pessoais.

Dados Cadastrais

Seus dados cadastrais serão utilizados exclusivamente para suas operações em nossa loja virtual e relacionamento entre você e a FreeSoul. Poderão ser utilizados e apresentados de forma anônima em relatórios, estáticas e planejamento com objetivo de melhorar atendimento, serviços e produtos.

A FreeSoul utiliza de uma ferramenta própria para armazenamento de dados cadastrais de clientes e usuários. É necessário somente uma vez o preenchimento do nosso formulário. Se tiver problemas com acesso, por exemplo esqueci a senha, solicite uma nova senha.

Informações navegacionais e Cookies

A FreeSoul recebe e armazena informações sobre atividades realizadas no navegador incluindo endereço de IP e página acessada, através dos cookies.

Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores e sites. Eles acompanham a navegação do usuário. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, somente de navegação.

Os cookies podem ser desabilitados quando quiser, ou ainda configurar seu browser da internet para rejeita-lo. Lembramos que essa última hipótese pode limitar funcionalidades da nossa loja.

Uso das Informações Pessoais

Somente colaboradores da FreeSoul terão acesso a informações do cliente e usuário. Garantimos que suas informações pessoais não serão vendidas ou alugadas para terceiro. Embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões, portanto não nos responsabilizamos caso isso ocorra.

As informações enviadas via cadastro serão utilizadas para envio de e-mail promocional, notícias e atualização de cadastro.

Alteração nas politicas de privacidade

A FreeSoul pode alterar suas Políticas de Privacidade a qualquer momento, visando melhorarias nos serviços, produtos e atendimento. Ao utilizar das funcionalidades ou interagir com nossa loja, o usuário concorda e aceita os termos de Política de Privacidade vigente na data, portanto deve verificar previamente toda vez que visitar nossa loja.

Dúvidas e Sugestões

A FreeSoul oferece canais específicos para que você tire as suas principais dúvidas. Clique aqui e acesse a nossa área de dúvidas